ご注文の取り消し、返品・交換について
- ご注文の取り消し
ご注文の取り消しをされる場合は、至急弊社サプライ営業部までご連絡ください。
商品発送前にご連絡いただいた場合は、無償にて取り消しをさせていただきます。
もし、ご連絡が商品発送手続き完了後の場合は、下記の「お客様の都合による返品」と
同じ取り扱いとさせていただきます。(返送料はお客様にてご負担いただきます。)
- ご返品・交換について
- 不良品の交換
商品の保管・取り扱いには充分注意しておりますが、万一、商品の破損や不良が有った場合や、
間違った商品をお届けした場合にはお手数ですが、弊社までご連絡ください。
責任を持って良品とお取替えさせていただきます。
(返送料は弊社にて負担させていただきます)
- お客様のご都合による返品
お客様のご都合による返品は、商品納入後30日以内まで返品を承ります。
商品納入後30日以内に弊社サプライ営業部までご連絡ください。
ただし、下記に該当する商品は返品をお受けできません。
1)外装が開梱された商品
2)お客様の責任によりキズ・汚れ等が生じた商品
返送料につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。
※返送先
〒143-0001
ヤマトロジスティックス株式会社
東京BIZロジセンター 日本オセ返品担当宛
大田区東海2-1-2 GLP東京5F
TEL 03-3790-7070